Pembatalan pembelian layanan server adalah ketika pelanggan (user) telah membuat pesanan pembelian layanan server dan tinggal menyelesaikan pembayaran pesanan tersebut tetapi ingin melakukan pembatalan.

Berikut ini langkah - langkah pembatalan pembelian layanan server:

1. Login Website Playport.
2. Pilih Menu pada bagian pojok kanan atas website.
3. Pilih Billing.
4. Pilih layanan server yang ingin dibatalkan.
5. Salin (copy) Invoice Number atau Nomor Transaksi tersebut.
6. Kirimkan pengajuan Pembatalan Transaksi ke support Playport di admin@playport.co.id melalui E-mail.

Subject: Pembatalan Transaksi Layanan Server Playport - [Nama Username] - [ Nomor Transaksi ]

Isi:

Lampirkan bukti invoice dan foto, ataupun video terkait permasalahan yang dialami pengguna pada e-mail!

1. Tuliskan alasan mengajukan pembatalan transaksi !
   Alasan:
2. Tuliskan nomor transaksi layanan server yang ingin dibatalkan !
   Note: nomor transaksi dapat dilihat pada login website playport - billing - pilih layanan server yang ingin direfund - klik salin (copy).
   Contoh: [2763923yABJ]

Pastikan keseluruhan informasi telah lengkap. Kemudian kirimkan ke admin@playport.co.id

Silahkan tunggu status pembelian layanan server diperbaharui.

Butuh bantuan?
Jika kamu memiliki pertanyaan atau membutuhkan arahan secara langsung dari tim kami, silahkan hubungi support center kami melalui Whatsapp di +62 851-7978-8615 (Lumine) atau kamu bisa menghubungi melalui Official Discord kami pada bagian “Pertanyaan dan Jawaban” dengan memesan tiket konsultasi di sana.
Terima kasih telah bergabung menjadi keluarga Playport. Kami senang berjumpa dengan kamu 🤗❤️🚀.


Best regards,
Tim Playport