2. Perolehan & Pengumpulan Data Pribadi Pengguna

Perolehan dan Pengumpulan data pribadi dilakukan Playport hanya terbatas pada informasi yang relevan sesuai dengan kegiatan bisnis Playport serta tujuan-tujuan lain dan dilakukan berdasarkan persetujuan atau berdasarkan ketentuan peraturan perundang-undangan. Data Pengguna yang dikumpulkan adalah sebagai berikut:

1. Data yang diserahkan mandiri oleh Pengguna, termasuk namun tidak terbatas pada data yang diserahkan pada saat Pengguna;
2. Data untuk membuat atau memperbarui akun di situs, termasuk nama pengguna (username), alamat email, nomor telepon, password, alamat, foto, dan informasi lainnya yang dapat mengidentifikasi Pengguna;
3. Data untuk menghubungi Playport , termasuk melalui layanan pelanggan (customer service);
4. Data untuk mengisi survei yang dikirimkan Playport atau pihak lain yang ditunjuk secara resmi untuk mewakili Playport ;
5. Data untuk melakukan interaksi dengan Pengguna lainnya melalui fitur pesan, diskusi produk, ulasan, rating, Pusat Resolusi (sebagaimana didefinisikan dalam Syarat dan Ketentuan) dan fitur interaktif (baik satu atau dua arah) lainnya yang terdapat dalam Situs;
6. Data untuk mempergunakan layanan-layanan pada Situs, termasuk data transaksi yang detil, diantaranya jenis, jumlah dan/atau keterangan dari produk atau layanan yang dibeli, kanal pembayaran yang digunakan, jumlah transaksi, tanggal dan waktu transaksi, serta detil transaksi lainnya;
7. Data untuk mengisi data-data pembayaran pada saat Pengguna melakukan aktivitas transaksi pembayaran melalui Situs, termasuk namun tidak terbatas pada data rekening bank, kartu kredit, virtual account, instant payment, internet banking, gerai ritel; dan/atau menggunakan fitur pada Situs yang membutuhkan izin akses ke data yang relevan yang tersimpan dalam perangkat Pengguna.
8. Data yang terekam pada saat Pengguna menggunakan Situs, termasuk namun tidak terbatas pada:
9. Data lokasi riil atau perkiraannya seperti alamat IP, lokasi Wi-Fi dan geo-location;
10. Data berupa waktu dari setiap aktivitas Pengguna sehubungan dengan penggunaan Situs, termasuk waktu pendaftaran, login dan transaksi;
11. Data penggunaan atau preferensi Pengguna, diantaranya interaksi Pengguna dalam menggunakan Situs, pilihan yang disimpan, serta pengaturan yang dipilih. Data tersebut diperoleh menggunakan cookies, pixel tags, dan teknologi serupa yang menciptakan dan mempertahankan pengenal unik;

Data yang diperoleh dari sumber lain, termasuk namun tidak terbatas pada:

1. Data dari penyedia layanan finansial, termasuk namun tidak terbatas pada lembaga atau biro pemeringkat kredit atau Lembaga Pengelola Informasi Perkreditan (LPIP)
2. Data dari penyedia layanan finansial (apabila Pengguna menggunakan fitur spesifik pembayaran).
3. Playport dapat menggabungkan data yang diperoleh dari sumber-sumber yang disebutkan pada ketentuan ini dengan data lain yang dimilikinya.
4. Pengguna selama mengakses dan menggunakan situs, pada perangkat Pengguna akan terdapat cookies yaitu file otomatis yang mengambil tempat pada Perangkat pengguna yang menjalankan fungsi menyimpan preferensi serta konfirgurasi pengguna. Cookies tidak untuk digunakan pada mengakses data lain yang Pengguna miliki di perangkat komputer Pengguna, selain dari yang telah Pengguna setujui untuk disampaikan.
5. Pengguna bisa memilih untuk memodifikasi melalui pengaturan browser Pengguna dengan cara memilih menolak cookies namun pilihan ini dapat membuat layanan Playport tidak berjalan optimal.
6. Playport dimungkinkan menggunakan fitur-fitur yang disediakan pihak ketiga untuk peningkatan layanan, promosi, penyesuaian kepada setiap Pengguna mengacu pada minat atau Riwayat kunjungan. Jika pengguna tidak berkenan maka Pengguna dapat mengaturnya melalui browser.

3. Penggunaan Data Pribadi

Data Pribadi diolah dan dianalisi sesuai dengan kebutuhan Playport yang telah dinyatakan secara jelas tujuannya pada saat data diperoleh dan dikumpulkan berdasarkan persetujuan. Playport dapat menggunakan Data Pribadi yang diperoleh dan dikumpulkan dari Pengguna sebagaimana disebutkan dalam poin II untuk hal-hal sebagai berikut:

1. Memproses segala bentuk permintaan, aktivitas maupun transaksi yang dilakukan oleh Pengguna melalui Situs.
2. Penyediaan fitur-fitur untuk memberikan, mewujudkan, memelihara dan memperbaiki produk dan layanan Playport , termasuk fitur untuk memberikan personalised akun Playport Penggunan (contoh wishlist, keranjang belanja, pembatalan) dan/atau membantu pengguna dalam berkomunikasi dengan Customer Service Playport serta meningkatkan layanan Customer Service.
3. Menghubungi Pengguna melalui email, surat, telepon, fax, dan bentuk komunikasi lainnya, termasuk namun tidak terbatas juga membantu dan/atau menyelesaikan proses transaksi maupun proses penyelesaian kendala, serta menyampaikan berita atau notifikasi lainnya sehubungan dengan perlindungan Data Pribadi Pengguna oleh Playport , termasuk kegagalan perlindungan Data Pribadi Pengguna;
4. Menggunakan data/atau informasi yang diperoleh dari Pengguna untuk tujuan penelitian, analisis, pengembangan dan pengujian Layanan guna meningkatkan keamanan layanan-layanan pada Situs;
5. Memberikan informasi kepada Pengguna terkait layanan Playport , promosi, studi, survei, berita, perkembangan terbaru, acara dan informasi lainnya, baik melalui Situs maupun melalui media lainnya. Playport juga dapat menggunakan informasi tersebut untuk mempromosikan, memberikan hadiah, serta menyajikan iklan dan konten yang relevan tentang layanan Playport;
6. Mengawasi dan/atau investigasi terhadap transaksi-transaksi mencurigakan atau transaksi yang terindikasi kecurangan atau pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan atau ketentuan hukum yang berlaku, serta melakukan tindakan-tindakan yang diperlukan sebagai tindak lanjut dari hasil pengawasan dan/atau investigasi transaksi tersebut;
7. Dalam hal-hal tertentu, Jika diperintahakan oleh Ketentuan Perundang-undangan khususnya Ketentuan Perundang-undagan yang berlaku di Republik Indonesia menggunakan ataupun mengungkapkan Data Pribadi Pengguna untuk tujuan penegakan hukum atau untuk pemenuhan persyaratan dan kewajiban peraturan perundang-undangan yang berlaku, termasuk dalam hal terjadinya sengketa atau proses hukum antara Pengguna dan Playport , atau dugaan tindak pidana seperti penipuan atau pencurian data;
8. Playport dapat memproses data pribadi yang diterima dari Pihak Ketiga dan/atau dari sumber yang dapat diakses oleh Publik (misalnya partner bisnis dari pelanggan, daftar bisnis, daftar asosiasi, daftar negara, pers, media) dengan cara yang diizinkan (misalnya untuk pemenuhan pesanan/kontrak, pemenuhan kewajiban hukum atau persetujuan yang diberikan oleh Pelanggan).

4. Pengungkapan Data Pribadi Pengguna

Data Pribadi yang dikumpulkan Playport dilarang dijual, dialihkan, diberikan dan atau dengan apapun disampaikan kepada Pihak Ketiga kecuali ditentukan lain oleh Peraturan Perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.

1. Playport akan menjaga kerahasiaan Data Pribadi Pengguna yang berada pada kendali Playport dan menjamin tidak ada pengungkapan, penjualan, pengalihan, distribusi dan/atau peminjaman Data Pribadi Pengguna kepada pihak ketiga lain, tanpa persetujuan dari Pengguna;
2. Dalam hal-hal tertentu Playport dapat mengungkapkan, mengalihkan, mendistribusi dan/atau melakukan peminjaman Data Pribadi kepada ketiga lain namun demikian penyedia layanan pihak ketiga, agen dan/atau afiliasi atau perusahaan terkait dan/atau pihak ketiga lainnya tersebut hanya akan mengelola dan/atau memanfaatkan Data Pribadi Pengguna sehubungan dengan satu atau lebih tujuan sebagaimana diatur dalam Kebijakan Privasi ini dan sesuai dengan ketentuan peraturan perundangan-undangan yang berlaku. Kondisi-kondisi yang dimaksud pada poin 2 ini antara lain untuk:
3. Playport memberikan dan membagikan Data Pribadi pengguna kepada anak perusahaan dan afiliasinya dalam rangka memberika layanan atau melakukan pengolahan data untuk dan atas nama Playport;
4. Playport dapat menyediakan Data Pribadi Pengguna kepada mitra, konsultan, vendor, atau penyedia layanan sejenis dalam rangka kegiatan pemasaran yang dilakukan oleh pihak ketiga, peningkatan dan pemeliharan kualitas layanan Playport , serta kegiatan publikasi lainnya;
5. Playport memerlukan komunikasi dengan mitra usaha Playport (dalam hal ini dengan mitra-mitra terkait pembayaran, penyedia fitur, promosi dan fasilitas lainnya jika ada) dengan Pengguna untuk penyelesaian kendala maupun hal-hal lainnya;
6. Playport dapat menyediakan Data Pribadi Pengguna kepada pihak ketiga yang menggunakan dan mengintegrasikan API publik yang disediakan oleh Playport atau tujuan penggunaan Data Pribadi lainnya yang telah disebutkan pada Kebijakan Privasi ini;
7. Dalam hal Instansi yang berwenang (sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku) meminta Informasi Data Pribadi pengguna yang dimiliki Playport.

5. Penyimpanan & Keamanan Data Pribadi

Penyimpanan Data Pribadi oleh Playport dilakukan dalam bentuk data terenkripsi.

1. Playport berupaya mempertahankan keamanan dan integritas untuk semua fasilitas Playport dimana Data Pribadi disimpan untuk melindungi Data Pribadi dari penyalahgunaan, gangguan dan kerugian dari akses yang tidak sah.
2. Playport menerapkan langkah-langkah yang diperlukan untuk menjaga Data Pribadi yang diterima dengan cara website, cara perlindungan antivirus perangkat lunak dan firewall, pembatasan akses terhadap keamanan sistem komputer.

6. Penghapusan Data Pribadi

Playport akan menghapus data pribadi Pengguna yang berada pada Playport jika:

1. Data Pribadi tidak lagi diperlukan untuk memenuhi tujuan dari pengumpulannya;
2. Penyimpanan data pribadi tidak lagi dibutuhkan untuk tujuan kepatuhan terhadap peraturan perundang-undangan yang berlaku khususnya peraturan perundang-undangan yang berlaku di Republik Indonesia.
3. Atas permintaan dan persetujuan Pemilik Data Pribadi kecuali ditentukan lain oleh ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.
4. Pemusnahan yang dimaksud adalah menghilangkan sebagian atau keseluruhan dokumen terkait Data Pribadi, termasuk yang elektronik maupun non elektronik yang dikelola oleh Playport sehingga Data Pribadi dimaksud tidak dapat ditampilkan dalam kembali kecuali Pengguna memberikan Data Pribadi yang baru.
5. Pengguna dengan menyatakan memahami bahwa masih dimungkinkan ada beberapa Data Pribadi Pengguna disimpan oleh pihak lain, termasuk juga badan penyelenggara negara yang berwenang. Dalam hal Playport membagikan Data Pribadi Pengguna kepada badan dimaksud atau badan lainnya yang dapat ditunjuk oleh pemerintah yang berwenang atau memiliki kerja sama dengan Playport, Pengguna menyatakan setuju dan sepakat bahwa penyimpanan Data Pribadi Pengguna oleh instansi tersebut akan mengikuti kebijakan penyimpanan data masing-masing instansi tersebut.

7. Akses, Perbaikan, Penarikan Kembali, Persetujuan Data Pribadi Pengguna

Penyimpanan Data Pribadi oleh Playport dilakukan dalam bentuk data terenkripsi.

1. Playport akan melakukan verifikasi kepada Pengguna atas data pribadi Pengguna yang diterima oleh Playport. Pengguna harus setuju memberikan data yang benar dan akurat serta bebas dari informasi yang salah atau menyesatkan termasuk juga memberii tahu Playport segera mungkin untuk segala perubahan Data PRibadi Pengguna dan/atau jika terdapat kesalahan dalam data pribadi Pengguna pada kendalai Playport. Playport dapat menolak, membatalkan atau jika diperlukan meminta informasi tambahan dari Pengguna.
2. Pelanggan dapat meminta akses atas ke Data Pribadi yang bersangkutan dengan tujuan untuk melakukan verifikasi bahwa data tersebut adalah akurat lengkap dan terbaru. Permintaan akses oleh Pelanggan dilakukan dengan menyampaikan permintaan tertulis kepada Playport disertai dengan bukti indentitas yang cukup kepada Playport .
3. Playport dapat membebankan biaya administrasi kepada Pengguna untuk menangani permintaan penggunaan atas hak ases pengguna.
4. Playport berhak menolak permintaan akses atau koreksi terhadap Data pribadi jika menurut Playport permintaan dari Pelanggan dilakukan secara berulang-ulang tanpa alasan, membutuhkan usaha teknis yang tidak sesuai, membahayakan Data Pribadi orang lain dan/atau alasan lainnya.
5. Pelanggan memberikan persetujuan kepada Playport untuk menampilkan pernyataan jaminan Perlindungan Data Pribadi Pelanggan pada halaman situs.
6. Kecuali tidak bertentangan dengan ketentuan perundang-undagan yang berlaku, Pengguna dapat menarik kembali persetujuan terhadap perolehan, pengumpulan, penyimpanan, pengelolaan serta penggunaan Data Pribadi Pengguna dengan menyampaikan permintaan tertulis kepada Playport . Playport akan memproses permintaan tersebut dan selanjutnya Playport tidak akan memproses Data Pribadi pengguna lagi.
7. Dengan adanya penarikan persteujuan ini, maka Pengguna dianggap telah memahami konsekuensi Penggung tidak dapat menggunakan Layanan dan Playport mungkin tidak dapat lagi melaksanakan kewajiban-kewajiban terkait layanan sehinga setiap hubungan hukum antara Playport dan Pengguna akan berakhir dan tidak dapat dilanjutkan.

8. Keluhan Data Pribadi

1. Jika Pengguna memiliki keluhan terhadap Data Pribadi, Pelanggan dapat menyampaikan melalui email ke: admin@Playport.co.id.
2. Keluhan yang disampaikan wajib mencantumkan identitas dan sifat keluhan Pengguna pada layanan dimaksud.
3. Selanjutnya, Playport akan menindaklanjuti keluhan dimaksud dan memberikan respon terhadap keluhan.

9. Pembaruan Kebijakan Privasi

1. Playport berhak kapanpun melakukan perubahan atau pembaruan terhadap Kebijakan Privasi ini.
2. Pengguna dengan dengan ini menyatakan setuju untuk membaca dan memperbaharui halaman Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan. Sepanjang Pelanggan melakukan akses dan menggunakan layanan Playport maka Pelanggan Pelanggan dianggap menyetuju perubahan-perubahan dalam kebijakan Privasi.